TERAS7.COM – Bupati Kotabaru, Muhammad Rusli bersama Ketua TP PKK melakukan kunjungan kerja ke Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kotabaru untuk meninjau langsung kualitas pelayanan publik yang diberikan kepada masyarakat, Senin (10/03/2025).
Dalam kunjungan tersebut, Bupati disambut oleh Kepala Disdukcapil, Saidi Rizani, beserta jajaran pegawai. Ia juga berkesempatan berdialog dengan masyarakat yang tengah mengurus administrasi kependudukan, seperti pembuatan KTP, Kartu Keluarga (KK), dan akta kelahiran.
Bupati menekankan pentingnya pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan dalam pengurusan dokumen kependudukan. Ia juga mengarahkan Disdukcapil untuk terus berinovasi guna meningkatkan kualitas layanan publik.
“Kami ingin memastikan bahwa masyarakat mendapatkan pelayanan yang terbaik, cepat, dan efisien. Oleh karena itu, inovasi seperti ‘Layanan Satu Jam Selesai’ perlu dimaksimalkan agar dapat memberikan kemudahan bagi warga,” ujar Bupati.
Menanggapi hal tersebut, Kepala Disdukcapil Kotabaru, Saidi Rizani, menyampaikan komitmennya untuk terus melakukan perbaikan dan inovasi dalam pelayanan.
“Kami mendukung penuh program Bapak Bupati terkait ‘Layanan Satu Jam Selesai’. Saat ini, layanan kami masih dalam tahap ‘Satu Hari Selesai’, namun kami optimis dapat memangkas waktu pelayanan menjadi 15-30 menit agar semakin efektif,” jelasnya.
Kunjungan tersebut diakhiri dengan peninjauan langsung ke beberapa loket pelayanan dan ruang kerja pegawai Disdukcapil. Bupati berharap kunjungan ini dapat memberikan motivasi bagi seluruh pegawai untuk terus bekerja dengan dedikasi dan profesionalisme tinggi dalam melayani masyarakat Kotabaru.
