TERAS7.COM – Penyambungan listrik menjadi tahapan krusial sebelum bangunan baru dapat difungsikan.
Meski secara fisik telah rampung, bangunan belum bisa digunakan untuk hunian, usaha, maupun fasilitas umum tanpa tersedianya aliran listrik.
Untuk menjawab kebutuhan tersebut, masyarakat kini dapat mengajukan penyambungan listrik baru melalui aplikasi PLN Mobile sebagai kanal resmi layanan kelistrikan.
Seluruh proses dilakukan secara digital, sehingga pelanggan tidak perlu lagi datang ke kantor pelayanan atau menghubungi call center.
Executive Vice President Komunikasi Korporat dan TJSL PT PLN (Persero), Gregorius Adi Trianto, mengatakan PLN Mobile dirancang sebagai solusi terpadu untuk memudahkan pelanggan mengakses berbagai layanan kelistrikan, termasuk pasang baru listrik untuk bangunan baru.
“Penyambungan baru listrik merupakan tahapan penting setelah bangunan selesai secara fisik. Melalui PLN Mobile, masyarakat dapat mengajukan permohonan penyambungan listrik secara resmi dengan alur yang praktis dan dapat dipantau,” ujar Gregorius.
Melalui PLN Mobile, seluruh tahapan layanan terintegrasi dalam satu aplikasi. Mulai dari pengisian data, proses verifikasi, hingga pembayaran dilakukan secara digital, sehingga layanan menjadi lebih ringkas dan transparan.
Adapun langkah pengajuan pasang baru listrik melalui PLN Mobile sebagai berikut:
- Unduh aplikasi PLN Mobile melalui Play Store atau App Store.
- Buka aplikasi dan login menggunakan nomor ponsel, atau lakukan pendaftaran akun bagi pengguna baru.
- Pilih menu Pasang Baru Satu Pintu.
- Ketuk opsi Buat Permohonan.
- Isi alamat lengkap lokasi pemasangan listrik.
- Tentukan detail layanan, meliputi daya listrik dan jenis layanan Pascabayar atau Prabayar. Untuk Prabayar, pelanggan juga dapat memilih kebutuhan koneksi dan nominal token.
- Lengkapi data Sertifikat Laik Operasi (SLO) sebagai bukti instalasi memenuhi standar kelistrikan. Jika belum tersedia, pelanggan dapat melengkapi data pemeriksaan instalasi, Nomor Identitas Instalasi (NIDI), serta memilih Lembaga Inspeksi Teknik.
- Apabila instalasi belum terpasang atau belum memiliki NIDI, pelanggan dapat memilih instalatir resmi yang terdaftar di Direktorat Jenderal Ketenagalistrikan sesuai wilayah.
- Setelah permohonan diverifikasi sistem, pelanggan dapat melanjutkan ke tahap pembayaran melalui aplikasi.
Selama proses berjalan, pelanggan dapat memantau perkembangan permohonan secara berkala melalui menu Daftar Riwayat pada halaman Profil PLN Mobile.
“Kami berharap layanan ini membantu masyarakat menyiapkan kebutuhan listrik pada bangunan baru agar dapat segera digunakan sesuai peruntukannya. Dengan mengajukan penyambungan listrik melalui kanal resmi PLN Mobile, pelanggan juga terhindar dari risiko informasi yang tidak akurat, biaya di luar ketentuan, maupun praktik perantara yang berpotensi merugikan,” tutup Gregorius.
