TERAS7.COM – Usai insiden padamnya lampu dan AC di dalam pesawat Batik Air rute Makassar-Jakarta beberapa waktu lalu, pihak manajemen maskapai bersangkutan sampaikan permintaan maafnya.
Sebagaimana diketahui, insiden padamnya lampu dan AC pesawat Batik Air ini heboh di jagat maya. Bahkan, dalam video viral yang beredar, salah satu penumpang yang panic sempat ingin membuka pintu darurat pesawat.
“Menyampaikan permintaan maaf yang tulus kepada semua tamu atas ketidaknyamanan yang terjadi sehubungan layanan penerbangan berjadwal nomor ID-6293,” ungkap Corporate Communications Strategic of Batik Air, Danang Mandala Prihantoro dalam keterangannya, dilansir dari PMJ News, pada Kamis (14/09/2023).
Menurut pihak maskapai, peristiwa yang viral itu terjadi setelah pesawat mendarat di Bandara Soekarno-Hatta. Saat itu, pasokan listrik tiba-tiba mati.
“Batik Air menjelaskan bahwa setelah pesawat mendarat dan diparkir di tempatnya, pemasokan tenaga listrik dari peralatan darat (ground power unit -red) mengalami gangguan yang tidak terduga,” tuturnya.
“Sehingga mengakibatkan keterlambatan dalam menyediakan tenaga listrik tambahan untuk pesawat yang telah parkir dengan sempurna,” sambungnya.
Pada kesempatan yang sama, Danang menerangkan penerbangan rute Makassar-Jakarta sejatinya telah mengikuti prosedur operasional standar yang ketat. Batik Air menyampaikan fokus utamanya pada keselamatan, keamanan, dan kenyamanan penumpang.
“Pesawat telah menjalani pemeriksaan menyeluruh sebelum keberangkatan dan telah dinyatakan dalam kondisi operasional yang aman,” tandasnya.
