TERAS7.COM – Distribusi air bersih yang dilakukan Perusahaan Air Minum Daerah (PDAM) Intan Banjar menuai keluhan oleh warga Komplek Bukit Berkah Utama II. Pasalnya, saat siang hari, pasokan air PDAM kerap mati hari.
Hal tersebut dilontarkan oleh Ferdy, warga Komplek Bukit Berkah Utama II yang keluhkan matinya pasokan air PDAM di rumahnya.
“Setiap siang pasti mati-mati airnya,” ujarnya kepada Teras7.com, Sabtu (06/02).
Ferdy mengaku bahwa dirinya sendiri tidak telat dalam hal pembayaran tagihan air PDAM, maka dari itu ia bingung mengapa hal tersebut terjadi.
Menyikapi hal tersebut, Humas PDAM Intan Banjar, Hikmatullah mengatakan bahwa air yang mengaliri tempat tersebut berasal dari pipa milik Balai Pengelolaan Air Minum (BPAM) Banjarbakula.
Ia sendiri menyatakan bahwa pada Minggu (10/01), BPAM Banjarbakula sempat mengalami permasalan di sistem mekanikal dan elektrikal, sehingga suplai air sempat terganggu.
Hikmatullah juga merespon kejadian di Komplek Bukit Berkah Utama II dengan berencana akan menurunkan personil untuk melakukan pengecekan langsung ke tempat tersebut, agar mengetahui permasalahan pastinya.
“Akan kita cek, jika insiden berarti ada ada gangguan, tapi kalau periodik atau berkelanjutan berarti ada sesuatu disitu, apakah ada sumbatan atau sebagainya,”
Ia juga menghimbau kepada masyarakat yang suplai aliran air PDAM miliknya terganggu, agar dapat langsung menghubungi nomor telpon atau sosial media PDAM Intan Banjar.
“Kepada masyarakat yang mengalami keluhan terhadap pelayanan PDAM, bisa menyampaikan ke nomor telepon atau akun sosial media milik kami, agar nantinya bisa kami tindak lanjuti,” himbau Hikmatullah.
