TERAS7.COM – Pemerintah Kabupaten Tanah Bumbu (Pemkab Tanbu) kembali menunjukkan komitmennya dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang bersih, modern, dan berorientasi pada pelayanan publik melalui pelaksanaan Bimtek Public Speaking, Communication Skill and Service Excellence. Kegiatan ini digelar Bagian Umum dan Perlengkapan Setda Tanbu di Hotel Ebony, Rabu (3/12/2025).
Bupati Tanah Bumbu Andi Rudi Latif melalui Asisten Bidang Administrasi Umum, M. Yamani, menegaskan bahwa bimtek tersebut merupakan bagian dari langkah strategis reformasi birokrasi yang terus digaungkan Pemkab Tanbu. Menurutnya, peningkatan kapasitas petugas layanan adalah fondasi penting dalam membangun Good Governance dan Clean Governance.
“Petugas pelayanan di garis depan adalah wajah pemerintah. Kesan pertama masyarakat terhadap birokrasi kita sangat ditentukan oleh bagaimana mereka menerima informasi, mendapatkan arahan, dan merasakan kualitas pelayanan,” ujar Yamani.
Ia menambahkan, Pemkab Tanbu ingin memastikan seluruh perangkat pemerintahan memiliki standar komunikasi dan pelayanan yang profesional, transparan, dan akuntabel, sejalan dengan transformasi menuju birokrasi modern.
“Kegiatan ini merupakan upaya menghadirkan pelayanan yang cepat, tepat, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Ini bagian dari komitmen kita untuk terus memperbaiki sistem kerja dan meningkatkan kepercayaan publik terhadap pemerintah,” bebernya.
Sementara itu, Kepala Bagian Umum dan Perlengkapan Setda Tanbu, Muhammad Risdianadi, menyampaikan bahwa bimtek ini dirancang untuk memperkuat kompetensi komunikasi petugas pelayanan sehingga mampu memberikan layanan yang lebih responsif dan informatif.
“Pelayanan publik yang baik bergantung pada kemampuan petugas dalam berinteraksi dan memahami kebutuhan masyarakat. Kami ingin layanan di Tanah Bumbu semakin profesional dan mencerminkan prinsip tata kelola yang bersih,” jelasnya.
Bimtek ini memuat materi seperti teknik komunikasi efektif, public speaking, hingga service excellence, yang diharapkan dapat diimplementasikan langsung dalam operasional layanan di setiap SKPD.
