TERAS7.COM – Saat ini Rumah Sakit (RS) mulai menggunakan registrasi atau pendaftaran secara online bagi pasien yang ingin berobat, tentunya hal ini dimaksudkan untuk memudahkan masyarakat.
Nyatanya, masih ada masyarakat yang malah jadi kebingungan dan mengeluh ketika harus menggunakan sistem online yang disediakan oleh rumah sakit.
Keluhan ini dilontarkan salah seorang masyarakat yang tak ingin disebutkan namanya ketika hendak membawa ayahnya melakukan cek kesehatan ke RS Pelita Insani Martapura.
Ia mengaku saat ingin berobat secara offline malah diarahkan petugas di RS Pelita Insani Martapura untuk melakukan pendaftaran secara online.
“Ternyata disuruh melalui via online, baru saja diberitahukan,” ujarnya.
Ia mengaku, saat ingin mengajak ayahnya berobat, semua dokter di RS Pelita Insani Martapura sudah full, dan diberitahukan hanya menerima 30 pasien saja.
Lantas, keluarga calon pasien ini pun mencoba melakukan pendaftaran berobat secara online lewat website resmi milik RS Pelita Insani Martapura pada Rabu (03/05/2023) siang.
Namun ternyata, website resmi milik RS Pelita Insani Martapura belum dapat melakukan pendaftaran berobat online, karena alasan libur bersama.
Ia mengaku kecewa dengan pelayanan RS Pelita Insani Martapura yang dianggapnya semena-mena, ditambah calon pasien yang merupakan ayahnya tersebut rela datang jauh dari Amuntai, Kabupaten Hulu Sungai Utara demi berobat.
“Bapak saya datang dari Amuntai untuk check up, berhari-hati diperlakukan semena-mena,” pungkasnya.
Saat tim teras7.com ingin menkonfirmasi perihal keluhan calon keluarga pasien itu ke RS Pelita Insani Martapura pada Jumat (5/4/2023), diketahui tidak ada satupun petugas yang dapat dikonfirmasi dari pihak administrasi atau pun pelayanan.
