TERAS7.COM – PT PLN (Persero) terus menghadirkan inovasi untuk mempermudah layanan pelanggan melalui aplikasi PLN Mobile. Salah satu fitur andalannya adalah Swadaya Catat Angka Meter (SwaCAM), yang memungkinkan pelanggan mencatat angka kWh meter secara mandiri dan langsung mengetahui estimasi tagihan listrik.
General Manager PLN Unit Induk Distribusi Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah (UID Kalselteng), Ahmad Syauki, menyebut SwaCAM sebagai solusi praktis dan transparan dalam pencatatan konsumsi listrik.
“Fitur ini memberi kendali langsung kepada pelanggan untuk mencatat angka meteran sendiri dengan lebih akurat dari rumah,” ujarnya.
Pencatatan mandiri dapat dilakukan setiap tanggal 23 hingga 27 tiap bulannya. Setelah angka meter dimasukkan, sistem otomatis menampilkan estimasi tagihan bulan berikutnya.
“Penggunaannya sangat mudah. Buka aplikasi PLN Mobile, pilih menu Catat Meter, pilih ID pelanggan, klik Mulai SwaCAM, foto angka kWh, masukkan angkanya, lalu klik Kirim. Estimasi tagihan langsung muncul,” jelas Syauki.
Salah satu pelanggan PLN, Abdussalam, mengaku terbantu dengan fitur ini. “Cek tagihan sekarang bisa langsung dari HP. Praktis dan cepat, tinggal foto dan kirim,” katanya.
Bagi pelanggan yang belum mengunduh aplikasi PLN Mobile, bisa mendapatkannya melalui App Store atau Play Store. Aplikasi ini memuat beragam layanan kelistrikan seperti SwaCAM, pembayaran listrik, pengajuan pasang baru, perubahan daya, pelaporan gangguan, hingga pembelian token listrik — semua dalam satu genggaman.
