TERAS7.COM – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) H Badaruddin Kasim, Kabupaten Tabalong, mulai menguji coba penggunaan mesin anjungan mandiri untuk pasien, Senin (14/04/2025). Inovasi ini bertujuan mengurangi antrean serta meningkatkan kenyamanan dan kualitas layanan kesehatan.
Mesin anjungan mandiri tersebut telah terintegrasi dengan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS), memungkinkan pasien mendaftar secara otomatis tanpa perlu antre panjang.
Pelaksana tugas Direktur RSUD H Badaruddin Kasim, Setyawan Andri Wibowo, mengatakan bahwa dari tujuh unit mesin yang direncanakan, lima di antaranya sudah tersedia dan mulai diuji coba.
“Kami sediakan tujuh unit, tapi yang sudah datang lima. Uji coba dimulai hari ini dan akan berlangsung selama sekitar satu minggu hingga sepuluh hari ke depan,” jelasnya.
Namun, dalam uji coba awal, masih ditemukan kendala akibat proses migrasi data ke sistem baru, sehingga belum semua pasien dapat mengakses layanan mandiri ini.
“Ada pasien yang bisa langsung mengakses, ada juga yang belum, karena masih dalam tahap penyesuaian. Tapi bagi pasien yang sudah terjadwal dan punya rujukan, bisa langsung menggunakan,” tambahnya.
Setyawan menyebut, penyediaan anjungan mandiri ini merupakan bagian dari arahan Bupati Tabalong yang menekankan pentingnya peningkatan layanan rumah sakit. Rencananya, peluncuran resmi akan dilakukan akhir April mendatang, jika semua sistem berjalan optimal.
Di sisi lain, salah satu pasien, Trisna Purwanto, menyambut baik keberadaan layanan ini karena dinilai mempersingkat waktu pendaftaran.
“Tadi saya coba sendiri, prosesnya cepat, tidak sampai lima menit. Meski ada sedikit gangguan karena ini uji coba pertama, ke depan pasti lebih cepat,” katanya.
Trisna menambahkan, proses pendaftaran memang masih cukup panjang karena melibatkan pemindaian sidik jari dan wajah. Ia berharap layanan ini semakin disederhanakan dan dilengkapi dengan petugas pendamping, agar lebih mudah digunakan masyarakat umum.
“Tidak semua orang paham teknologi. Akan lebih baik kalau ada petugas yang mendampingi,” ujarnya.
Sementara itu, Bupati Tabalong, H Muhammad Noor Rifani, yang turut meninjau uji coba, menyampaikan bahwa Pemkab Tabalong terus berupaya memberikan layanan terbaik bagi masyarakat.
“Kami sudah mengecek langsung sistem pendaftaran baik online maupun langsung. Alhamdulillah, aplikasinya sudah mulai berjalan,” ungkapnya.
Ia berharap kehadiran anjungan mandiri ini dapat membawa perubahan nyata dalam sistem pelayanan di RSUD H Badaruddin Kasim.
“Mudah-mudahan aplikasi ini memberikan dampak signifikan terhadap pelayanan rumah sakit ke depan,” tutupnya.
